A Ouvidoria é um instrumento disponível a todos e busca a eficiência e excelência nos serviços prestados pelo Crefono 2, que tem como missão institucional normatizar, orientar, fiscalizar e disciplinar o exercício profissional da Fonoaudiologia em benefício da sociedade.
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Antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto aos nossos canais de atendimento e tenha aguardado os prazos estabelecidos para resolução da solicitação. Caso seja preciso entrar em contato com a Ouvidoria, tenha em mãos o protocolo de seu atendimento.
Todos os contatos recebidos pela Ouvidoria são devidamente respondidos, e o sigilo do nome e dados pessoais do usuário é garantido.
Mediante denúncias, reclamações, solicitações, elogios e sugestões relacionados aos serviços prestados pelo Crefono 2, a Ouvidoria busca assegurar os direitos individuais e coletivos dos usuários e contribuir para melhoria e aperfeiçoamento do serviço.
Sede
- Segunda a Sexta, das 9h às 17h
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Subsede da Baixada Santista
- Segunda a Sexta, das 9h às 12h e das 13h às 18h
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Coordenação: Lucylea Moreira Ramos Leal (CRFa 2-8069)
Subsede de Marília
- Segunda a sexta das 8h às 12h e das 13h às 17h.
- ☎️ 14 3413-6417
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Coordenação: Cristiane Moço Canhetti de Oliveira (CRFa 2-5301).
Subsede de Ribeirão Preto
Segunda a Sexta, das 9h às 13h e das 14h às 17h
- ☎️ 16 3632-2555
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- Coordenação: Marina Bergamo Guitarrara ( CRFa 2- 1669)
